Политика конфиденциальности Itopora VPN

Оператор персональных данных: Антон Сергеевич Баринов, физическое лицо. Запросы о персональных данных: @itopora_vpn_support_bot. По вопросам подключения — @itopora_vpn_support_bot.

Какие данные используются

При входе через Telegram сервис получает данные авторизации, проверяет их подпись и использует числовой ID аккаунта. Имя, фамилия и имя пользователя сохраняются, когда Telegram их передаёт и сервис обновляет сведения об аккаунте.

Для выдачи и управления доступом сервис хранит сведения об активации и сроке действия, а также созданные для VPN учётные данные. ID нужен в том числе для учёта однократного пробного периода.

При подключении VPN серверы обрабатывают сетевые данные, необходимые для установления соединения и передачи трафика. Журнал VPN-сервера может содержать IP-адрес подключения, время и результат установления соединения. Учётные записи ведутся на сервере в Москве. Для передачи трафика используется отдельный выходной сервер.

При обращении в поддержку бот получает сообщение и приложенные файлы и пересылает их администратору в Telegram. Для доставки ответа бот хранит связь между обращением и идентификатором чата. Пожалуйста, не отправляйте пароли и VPN-профили.

Зачем обрабатываются данные

Данные нужны для авторизации, выдачи и прекращения доступа, учёта пробных периодов, диагностики подключения и ответа на обращения. Платёжные данные в текущем пилоте не собираются.

Хранение и запросы

Персональные данные хранятся только пока они нужны для указанных целей или пока их хранение требуется по закону. По достижении цели обработки данные уничтожаются в срок до 30 дней, если закон или иное применимое основание не предусматривает дальнейшее хранение.

Истечение пробного доступа прекращает возможность подключения. Запись об использованном пробном периоде может сохраняться после отключения для проверки повторной активации. По вопросам срока хранения конкретной записи и её удаления можно обратиться к оператору через бота поддержки.

Пользователь может обратиться к оператору за сведениями об обработке своих данных и запросить их исправление или удаление в случаях, предусмотренных применимым законодательством. Чтобы мы могли найти запись, укажите Telegram-аккаунт, с которого вы пользовались сервисом. Пароль и VPN-профиль для запроса не нужны.